Zásady pro doručování

Zásady dopravy

Našli jste na našem webu ten pravý vzhled nebo doplněk? Pak ho samozřejmě chcete mít co nejdříve! Proto zajistíme, aby byla vaše objednávka co nejrychleji zpracována a odeslána.

Abychom pracovali co nejvíce udržitelně a mohli nabízet férové ceny našich produktů, rozhodli jsme se balit zboží v určitých množstvích. Jakmile dosáhneme našeho minimálního množství, všechny objednávky jsou najednou odeslány naším dodavatelem. Doufáme, že tento přístup pochopíte a pomůžete nám tak vytvořit lepší a zdravější svět!

Doručení

Níže najdete průměrnou dobu doručení všech našich balíků:

Pokud je poslední termín objednávky před 13:00 (GMT+01:00) středoevropského času (Amsterdam), bude objednávka zpracována tentýž den:

Doba zpracování: 1-2 dny (po-so)
Doba doručení: 2-6 dní (po-so)

Odhadovaná celková doba doručení (odhad):

Po zadání objednávky u nás snadno uvidíte, kdy se očekává doručení vašeho balíku po zpracování. Obdržíte osobní sledovací kód (track & trace) e-mailem, abyste mohli sledovat svou objednávku přes naši aplikaci Track & Trace. Klikněte na naši aplikaci Track & Trace pro sledování balíku.

Pokud chcete zajistit, že vaše objednávka bude odeslána ještě dnes, můžete nás kdykoli kontaktovat e-mailem nebo přes náš kontaktní formulář. Náš zákaznický servis je k dispozici 24/7 a rád vám pomůže s výběrem.

Vždy doprava zdarma

My hradíme náklady na dopravu. Všechny objednávky jsou ZDARMA doručeny na vaši adresu. Neexistuje žádná minimální částka.

Ztracený balík?

Pokud balík zmizí nebo jej nelze doručit z logistických důvodů, vždy zašleme nový balík, než použijeme naši politiku vrácení peněz a vratek.

Doručení přes doručení bez přítomnosti nebo na poštu

Když je balík doručen ke dveřím nebo uložen na poště, TATA Fashion hradí náklady na doručení. Pokud balík není přijat nebo vyzvednut na poště, je automaticky vrácen dodavateli a my máme právo odečíst 25 EUR z částky.

Proč nefunguje sledování mé objednávky?

V některých případech může trvat 1-2 pracovní dny, než přepravní společnost aktualizuje polohu balíku. V těchto případech prosíme o pochopení a trpělivost.

Pokud máte další otázky, můžete nás kdykoli kontaktovat.

Název společnosti: TATA Fashion

Adresa: Orteliuskade 121, 1056 NN Amsterdam

Registrační číslo společnosti: 74222523

E-mail: info@tata-fashion.com

Telefon: +31616585028